reaching out and solve the problem with the call

เช้ามาก็เจอ urgent emails จากทาง LA team ขอให้ restate ข้อมูลของ Brazil ใหม่ทั้งหมด ภายในสุดสัปดาห์นี้ แม่ง… ไอ้ที่ทำงานแทบเป็นแทบตายมาด้วยกันตลอด 2 เืดือนที่ผ่านมาแทบจะหายไปหมด

ตอนนั้นก็นั่งเขียนอีเมล์ แต่ก่อนจะส่งก็มานั่งทบทวนอีกที เอ.. อีเมล์เรามัีนไม่ได้เสนอทางแก้ปัญหาอะไรเลยนี่หว่า มีแต่เหตุผลว่า ทำไมถึงทำไม่ได้ (ซึ่งจากทางเขา ก็คงเห็นเป็นข้อแก้ตัวเสียมากกว่า) แถมยังมีส่วนที่บอกด้วยว่า “ก็มึงนั่นแหละ ส่งข้อมูลมาผิด”

แต่ก่อนจะกดส่งออกไป ลองเช็คดู IM อ้าว ไอ้พวกที่ LA ยังทำงานกันอยู่นี่น่า โทรไปคุยหน่อยดีกว่า ก็เริ่มจากตัวหัวหน้าก่อนเลย management นี่แหละตัวดี พอลูกน้อง escalate ขึ้นมาืทางอีเมล์ ก็แค่ส่งมาสำทับอีกทีว่า เฮ้ยช่วยทำหน่อย

โทรไปหา ลากพวกลูกน้องมันเข้ามาคุยด้วย ถึงได้เข้าใจกัน มันไม่มีใครผิดใครถูกหรอก ทุกคนก็ตั้งใจทำงานกันทั้งนั้นแหละ พอคุยกันแล้วก็เข้าใจ ช่วยกันหาทางออกได้

รู้สึกดีใจที่อีเมล์็ฉบับนั้นไม่ได้ส่งออกไป รู้อยู่เหมือนกันว่ามันมีอารมณ์อยู่หน่อยๆ คุยกันดีกว่า แก้ปัญหาได้ แถมไม่เสียความสัมพันธ์อีกด้วย

day of coding

วันนี้รู้สึกเหนื่อย คงเป็นเพราะเมื่อคืนนี้นอนน้อย ความจริงก็นอนน้อยมาหลายคืนแล้ว เช้ามาแทบไม่อยากลุกเลย แต่ก็มาวิ่งจนได้ แต่กว่าจะออกจากฟิตเนสมาถึงออฟฟิศได้ก็เกือบเก้าโมงครึ่งแล้ว

ช่วงเช้านั่งแก้ RDS product extraction ระหว่างรอมันรัน ก็พานายกับกวงมาฉีดยาแล้วก็ไปกันชาบูกันที่ร้าน fireplace หมดไป 1200 แต่ก็อร่อยดี หมูเนื้อกุ้งกระหึ่ม แต่ดูนายไม่ค่อยปลื้มเท่าไหร่

ช่วงบ่ายประชุมกับ maus และ mavic คุยแล้วก็เหนื่อยใจ สงสัยส่วน mavic นี่ต้อง coach กันเพิ่มเติมเสียแล้ว บ่ายแก่ๆ หน่อยก็นั่งแก้บั๊กใน NPI application ตกเย็น ประชุมกับ Sandra กับ Dinesh เรื่อง global trade channel แล้วมานั่งทำ NPI coding ต่อ

วันนี้ไม่ค่อยได้เคลียร์เมล์เท่าไหร่ ยังคงอยู่ที่ 300 กว่าๆ เหมือนเดิม ยังรู้สึกแย่อยู่

unproductive meeting

เพิ่งเสร็จจากการประชุมเกี่ยวกับ global trade channel work สำหรับ CEEMEA รู้สึกไม่พอใจกับผลลัพธ์ของการประชุม รู้สึกว่าไม่ได้อะไรเท่่าไหร่ ดูเหมือน objective ไม่เคลียร์ เราไม่สามารถควบคุมการประชุมได้
(จะว่าไปจริงๆ แล้ว ต้องบอกว่า เป็นเพราะกูไม่ได้เตรียมตัวให้ดี ไม่ได้คิดไว้ก่อนว่าจะโฟลวการประชุมยังไง)

แดนก็พยายามจะช่วยนะ แต่เรารู้สึกไม่ดีเลย ต้องฟิตตัวเองเพิ่มเีสียแล้ว

mentoring session with marge

วันนี้ marge ping มาขอคุยด้วย เธอมีปัญหากับเจ้านายใหม่ ดูเหมือน R&R จะไม่ชัดเจน ไม่รู้ใครเป็น solution manager vs service manager แถมดูเหมือนมีปัญหาเรื่องเขาไม่ค่อยฟังเธอเท่าไหร่ด้วย

เข้าใจว่าส่วนหนึ่งเป็นเพราะวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน หรือไม่ก็ไม่ได้สื่อสารกันตรงพอ คำแนะนำที่เราให้มาร์ชไปก็คือ ถ้าเขาไม่ลากเส้นให้ชัดเจนเกี่ยวกับ R&R เธอก็ทำเองก็ได้นี่ แต่ต้องทำให้เป็นรูปแบบ professional คือเขียนเป็น email แสดง feedback อย่างอ้อมๆ เพื่อบอกให้เขารู้ว่าเรารู้สีึกอย่างไร ยกตัวอย่างไปสองสามเรื่อง

แต่จุดหนึ่งที่ต้องบอกก็คือว่า ถ้าตกลงกันแล้วว่า มันเป็น decision rights ของเจ้านาย เราก็ควรจะเคารพการตัดสินใจของเขา เจ้านายคนนี้ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับข้อเสนอของเราทุกอย่างก็ได้

เรายังให้กำลังใจมาร์ชไปด้วย ทำงานกันมาหลายปี เห็นเธอตั้งแต่เริ่มเข้ามาทำงานใหม่ๆ เห็นเธอเติบโตขึ้นก็ดีใจ ตอนนี้เห็นคุณภาพงานที่ทำ ก็ต้องบอกตรงๆ ว่าประทับใจ มาร์ชทำงานได้ดี ละเอียดรอบคอบ มีความเป็นผู้นำ แต่ปัญหากับเจ้านาย ทำให้เธอรู้สึกว่าด้อยคุณค่าลง ถ้ามีผลกับการทำงานก็เป็นเรื่องที่น่า่เสียดายมาก

มีอยู่บางช่วงเธอถามเรื่องย้ายงาน เราก็บอกไปว่า ต้องผ่านไปให้ได้ เพราะไม่มีอะไรมารับรองได้ว่า เจ้านายคนใหม่จะเป็นอย่างไร

โดยรวมแล้ว ก็รู้สึกดีที่มาร์ชยังเชื่อใจและไว้วางใจให้เราเป็น mentor ของเธออยู่ เพราะนานๆ จะได้คุยกันแบบ personal อย่างนี้เสียที ระหว่างให้คำแนะนำเราก็พยายามใช้ GROW model Goal, Reality, Options and Will แต่ดูเหมือนจะได้แค่ส่วน options เท่านั้น ดูท่าทางต้องกลับไปฝึกฝนตัวเองเพิ่มเติมเรื่องการให้ coaching เสียหน่อยแล้ว

back to training plan

วันนี้ไปวิ่งมา เป็นวันที่สองในสัปดาห์ที่เริ่มกลับมาวิ่งในอาทิตย์ได้อย่างเดิม เสียงจาก MTA (marathon training academy) ก้องอยู่ตลอดเวลาว่า ถ้าช่วงไหน mileage ตก คือวิ่งน้อย ช่วงนั้นจะเป็นช่วง low productivity เห็นท่าจะจริง 3-4 สัปดาห์ที่ผ่านมาเราวิ่งน้อยกว่าแผน งานการก็คั่งค้าง วิ่งไกลไม่ได้ตามเป้าหมาย บางทีก็ขี้เกียจไปวิ่งเสียดื้อๆ

สองคืนมานี้นอนน้อย มัวแต่เล่น ipad ก่อนนอน กว่าจะนอนได้บางทีก็ตี 1 พอตี 5 ก็ตื่นเสียแล้ว แต่ก็รู้สึกดีนะที่ได้วิ่ง

new working desk & true visions

วันนี้กลับบ้านเร็ว แค่ 5 โมงกว่า ตั้งใจจะเอางานกลับมาเคลียร์เพิ่มเติม เพราะค้างอยู่เยอะมากๆๆๆ

ดีใจที่สามารถลงมือทำงานที่บ้านได้ หลังจากที่ไม่สามารถเอางานกลับมาทำได้มานานมากแล้ว ด้วยความขี้เกียจพอกลับถึงบ้าน โชคดีที่นายไปบ้านเดิมมาวันนี้เอาโต๊ะเครื่องแป้งที่พี่จุ๋มซื้อให้ตอนแต่งงานกลับมาด้วย เลยได้ที่นั่งทำงาน ถึงจะไม่นานมาก แค่หนึ่งชม.หรือชม.ครึ่ง แต่ก็ยังดีกว่าไม่ได้ทำเลย

และในที่สุด วันนี้ก็ตัดสินใจสมัคร true visions แบบ gold package แถมออฟชั่นเสริมเป็น HD ด้วย อยากจะลองใช้ดู ใจหนึ่งก็เสียดายเงินนะ ตั้งเดือนละพันแปด แถมค่าประกันอีก 4000 บาทแน่ะ อีกใจหนึ่งอยากจะติด dreambox แต่บอกตรงๆ ขี้เกียจมาวุ่นวายกับเรื่องไม่เป็นเรื่อง แล้วแถมมันยังเป็นเรื่องไม่ถูกต้องด้วย เรียกง่ายๆ ว่าขโมยเค้านั่นแหละ

ก็เลยเอาวะ เดือนละพันแปดก็ได้ ลดการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลงก็โอเคแล้ว

my recognition shares certificate arrives

วันนี้มีพัสดุส่งมา มันคือ ป้าย recognition shares นั่นเอง เป็นปีที่สองติดต่อกันแล้วที่เราได้รับรางวัลนี้ ทำงานมาสิบกว่าปี สองปีหลังนี้เองที่ได้รับรางวัลหลายอย่าง ทั้งหมดทั้งปวงนี่เป็นผลดีมาจาก Dan โดยแท้ แถมปีนี้เรายังได้ 1 rated เสียด้วย

เสียดายไม่มีกล้องถ่ายรูปที่สามารถอัพรูปได้ ตอนนี้ติดป้ายกับจดหมายจาก Dan เอาไว้ที่โต๊ะ (เอาไว้โชว์ชาวบ้านเค้า)