providing survey feedback to BI org updates

เมื่อวานนี้มี organization updates สำหรับหน่วยงานที่ทำงานเรื่อง business intelligence ทั้งทั้งบริษัท คนเข้าประมาณสองร้อยกว่าคน ทางโทรศัพท์

การจัดองค์กรของทีม BI นี่ยังเป็นอะไรที่ดูมันยังคลุมเครืออยู่สำหรับเรา เพราะเหมือนมันเป็น virtual organization ยังไงก็ไม่รู้ ก็เข้าใจอยู่เหมือนกันว่างานบีไอนี่มันเกี่ยวข้องกับหลายส่วน และยังมีความจำเป็นต้องจัดองค์ในลักษณะนี้อยู่

สิ่งที่ได้ยินเมื่อวาน ดูเหมือนจะมีการพูดกันมากถึงเรื่องหน้าบ้าน คือ การฝังนักวิเคราะห์ลงไปในหน่วยธุรกิจ การทำโมบายแอพ คือเน้นไปเรื่องการส่งมอบบีไอให้ผู้ใช้ แต่ดูเหมือนจะไม่ค่อยพูดกันมากนักถึงเรื่องคอนเทนต์หรือพื้นฐานของข้อมูลในบริษัท มีแค่กล่าวถึงนิดหน่อยเรื่องการให้ความสำคัญกับ operational excellence คือทำให้ระบบมันมีความเสถียร ข้อมูลถูกต้อง เชื่อถือได้ และตรงเวลา

แต่ก็ดูเหมือนมีแค่นั้น ไม่ได้พูดอะไรไปมากกว่านั้น

พอมีการส่งแบบสำรวจมา เราก็เลยให้ฟีดแบ็คข้อนี้ไป ก็เข้าใจอยู่ว่างาน BI นี่มันดูเซ็กซี่ตอนทำ presentation หรือตอนให้ผลวิเคราะห์กับผู้บริหาร แต่ไม่ว่าจะทำหน้าร้านหรือทำชั้นวางสินค้าสวยแค่ไหน แต่ถ้าเนื้อหาในร้าน ซึ่งในที่นี้ก็คือ ข้อมูลและสารสนเทศ ไม่ถูกต้อง ไม่ตรงเวลา ไม่สามารถผนวกรวมกันได้ข้ามประเภทข้อมูล เราก็จะได้ประโยชน์ไม่เต็มที่

อยากเห็นการให้ความสำคัญกับงานหลังบ้านมากกว่านี้ การทำ information architecture การทำ data management, data integration เป็นต้น

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s