อย่าหวังว่าปัญหามันจะละลายหายไปเอง

flatfoot-76564_640เมื่อเช้าเอารถ accord ไปปะยาง หลังจากที่ต้องเอามันไปเติมลมล้อหน้าข้างขวามาตั้ง 3 ครั้งในช่วงหนึ่งเดือนที่ผ่านมา

ครั้งล่าสุดคือเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมานี่เอง (วันนี้วันพฤหัส) ช่วงวันจันทร์ถึงวันพุธไม่ได้ใช้รถเลย วันนี้จะขับรถออกมา อ้าว ยางแบนแบบสังเกตเห็นได้เลย แต่ก็ยังขับได้นะ

ตอนแรกคิดจะแวะศูนย์ฮอนด้าหน้าบ้านเพื่อเคลมยาง เพราะคิดว่าคงไม่ได้ไปเหยียบตะปูหรืออะไรหรอก คือถ้าใช่ มันก็คงจะแฟบ แบน ในเวลาอันรวดเร็ว ไม่ใช่ค่อยๆ ซึม ใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือหลายๆ วันอย่างนี้ ถ้าดูแล้วเป็นปัญหาที่ยางก็น่าจะเคลมกับศูนย์ได้ รถยังใหม่อยู่มาก

แต่ปรากฎว่า ศูนย์ปิดปีใหม่ เลยขับเลยไปหน่อย ไปร้านปะยางธรรมดาที่อยู่ในปั้มน้ำมันบางจากแถวๆ นั้นแหละ เคยไปใช้บริการสองสามครั้งกับรถคันเดิม

ปรากฎว่า ปัญหาจริงๆ ก็คือ ยางไปเหยียบตะปูมา กลางหน้ายางเลย ถ้าไม่ถอดออกมาดูก็มองไม่เห็นหรอก ทำให้ลมมันซึมออกเรื่อยๆ ปะยางแป๊บเดียวก็เสร็จ

เรื่องนี้ทำให้เราเรียนรู้อะไรบ้าง?

ทุกสิ่งทุกอย่างที่มันผิดปกติไป มันจะต้องมีสาเหตุ การที่ลมยางรถยนต์ใหม่เอี่ยมอายุไม่ถึง 4 เดือนอ่อนจนต้องเดิม 2-3 ครั้งในรอบเดือนเดียว ถือว่าผิดปกติ แสดงว่ามันต้องมีสาเหตุแน่ๆ แต่ที่ผ่านมาเราวันแต่ “รอ” ดูท่าที โดยคาดหมายว่า ปัญหามันจะหายไปเอง (จะว่าไปแล้ว ตอนแรกยังไม่ได้คิดว่ามันเป็นปัญหาเสียด้วยซ้ำ) ปัญหามันไม่หายไปหรอก ถ้าต้นเหตุของปัญหานั้น ยังไม่ได้รับการแก้ไข

การหวังให้ปัญหาหายไปเอง เป็นเรื่องเพ้อฝัน

สิ่งที่ควรจะทำทันที ก็คือ ค้นหาสาเหตุ ทำความเข้าใจกับปัญหาว่า ทำไมมันถึงเกิดปัญหาขึ้น
ส่วนที่ว่าจะแก้ไขยังไงนั้น ยังเป็นเรื่องในลำดับถัดไป

แต่การไม่ค้นหาสาเหตุ ทำเป็น ignore ปัญหา แล้วคาดว่าวันจะหายไปเอง เป็นความคิดแบบเด็กๆ โดยแท้